Источник: https://dshi18-omsk.nubex.ru/7531/
Главная

Независимая оценка качества оказания услуг БОУ ДО ДШИ № 18 "Школьные годы"

Независимая оценка качества услуг
1. Считаете ли Вы, что достаточно информированы о работе образовательного учреждения и о порядке предоставления образовательных услуг? *
2. Доступна ли Вам полная информация о способах взаимодействия с образовательным учреждением? *
3. Укажите, пожалуйста, доступные для Вас источники информации о способах взаимодействия с образовательным учреждением *
4. Имеется ли у Вас возможность дистанционного взаимодействия с работниками учреждения с помощью веб - сервисов на официальном сайте образовательного учреждения в сети Интернет (электронная приемная, гостевая книга, электронная запись и т. д.)? *
5. Доступна ли Вам возможность взаимодействия с образовательным учреждением для реализации своего права обращения в учреждение с целью направления жалоб и отзывов о качестве предоставляемых услуг? *
6. Укажите, пожалуйста, доступный для Вас способ взаимодействия с образовательным учреждением для обращения с целью направления жалоб и отзывов *
7. Имеется ли информация о порядке обращения граждан в учреждение и порядке рассмотрения обращений на информационных стендах в общедоступных местах в образовательном учреждении? *
8. Если Вы обращались в образовательное учреждение с предложениями, заявлениями, жалобами, удовлетворены ли Вы в целом порядком рассмотрения обращений граждан (ответом по существу поставленных в обращении вопросов)? *
9. Удовлетворены ли Вы обеспеченными в образовательном учреждении условиями охраны и укрепления здоровья детей, соблюдением санитарно - гигиенических требований? *
10. Удовлетворены ли Вы оснащением образовательного учреждения специальным оборудованием и инвентарём, необходимым для занятий обучающихся? *
11. Удовлетворены ли Вы обеспечением безопасных условий пребывания ребенка в образовательном учреждении (ограждение территории, наличие охраны и/или средств видеонаблюдения, соблюдение требований пожарной и электробезопасности, безопасность используемого оборудования, наличие указателей и др.)? *
12. Считаете ли Вы, что в образовательном учреждении имеются возможности для индивидуальной работы с обучающимися? *
13. Считаете ли Вы, что в образовательном учреждении имеются возможности для развития творческих способностей и интересов обучающихся (участие в конкурсах, олимпиадах, выставках, смотрах, спортивных мероприятиях и др.)? *
14. Считаете ли Вы, что в образовательном учреждении обеспечены условия для равной доступности к услугам людям с ограниченными возможностями здоровья (наличие пандусов, поручней, подъемников, иного специального оборудования, специальных указателей и маркировки для информирования и др.)? *
15. Считаете ли Вы, что сотрудники образовательного учреждения доброжелательны и вежливы? *
16. Удовлетворены ли Вы компетентностью (профессиональной грамотностью, знаниями и навыками) педагогических работников и других специалистов, оказывающих услуги в образовательном учреждении? *
17. Удовлетворяет ли Вас материально - техническое оснащение образовательного учреждения (состояние здания, укомплектованность мебелью, инвентарем, литературой, компьютерной техникой)? *
18. Удовлетворены ли Вы качеством образовательных услуг, предоставляемых образовательным учреждением? *
19. Посоветуете ли Вы своим родственникам и знакомым обратиться в это образовательное учреждение за получением услуг? *
20. С Вашей точки зрения, как можно улучшить работу образовательного учреждения?
Версия для печати

Бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования «Детская школа искусств №18 «Школьные годы» города Омска, 2017г.
Наверх
Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, пользовательских данных (сведения о местоположении; тип и версия ОС; тип и версия Браузера; тип устройства и разрешение его экрана; источник откуда пришел на сайт пользователь; с какого сайта или по какой рекламе; язык ОС и Браузера; какие страницы открывает и на какие кнопки нажимает пользователь; ip-адрес) в целях функционирования сайта и проведения статистических исследований и обзоров. Если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, покиньте сайт.